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厦门众联才智猎头-从优秀顾问向团队主管修炼

作者:曾  发布时间:2013-12-11 09:29

想要“做最佳主管”就要了解一个专业主管的角色定位以及正确的管理方式和心态,同时要会有效地训练和辅导下属。在《从优秀顾问向团队主管修炼-第一阶》的课程中,我们通过设计小组讨论和互动引导学员发现业务主管所扮演的角色、职责以及公司对于他这个岗位的期望是什么。


1、要成功先要有构想,只有清楚你想要的结果是什么才能设计步骤去实现;
2、不要纠结于问题,要快速执行,在执行的过程中不断发现问题并解决问题;
3、如果发现方向不对,调整速度要快,不要期望用同样的方法重复去做会得到不一样的结果;
4、要敢于用材料,要敢于管理和push下属,人是管不死的;
5、不要闭门造车,可以借鉴同行的经验,通过外部学习减少试错成本。

 

角色与心态:
“You are paid to manage, not to be liked.” 
大部分新晋主管甚至有些大老板都不敢或者不舍得push员工,明明心里面对下属的期望很高,却不愿意表达自己的高要求,主要是怕自己不被喜欢,或者怕把员工push走了。而其实管理最重要的职责并不是让和下属打成一片,而是帮助下属成功,或者通过帮助下属成功来成就自己。不要以为对员工要求少就是对他们的仁慈,下属不会真的喜欢一个每天和他一起吃午饭却不能帮助他做出业绩并获得成长的主管。

 

岗位职责:
新晋业务主管有四大职责:个人业绩贡献、训练与辅导、招聘与选材和业务及运营管理,不同规模的团队,主管在个人时间分配也是不同的,随着团队规模的不断增大团队主管会将工作重心慢慢从个人业绩贡献向业务运营管理转移。

 

公司的期望:
好主管剖面图:
有很强的执行力,并且能够以身作则;
有亲和力,会激励人,要能够积极正面的沟通;
能够创造积极正面的目标导向的良性竞争环境;
要对团队业绩进行推动、跟进、追踪并以质量为导向;
在内部和外部都拥有良好的信誉,公平对待,赏罚分明;
情绪稳定,真诚并关心下属 :你的下属摸清你的规则需要多久,那么他出业绩就需要多久。
条理性、架构性。

 

带兵7戒:

1、不要假定每个人的学习速度是一样的
2、不要以为你当时学得快就以为别人也会学得快
3、不要以为下属会一直按照你示范的方法去做
4、不要以为经验够了下属自然就会做好
5、不要太早要求下属做到完美
6、不要假装对下属的学习有兴趣,要真的关心下属在学什么有什么进展
7、不要取笑下属犯错,切忌。